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當(dāng)交期遇上品質(zhì)問題 和佳庭蹲便器水箱該如何應(yīng)對?

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人氣:-發(fā)表時間:2016-05-11 18:30【

  和佳庭蹲便器水箱是一家集生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)于一體的大型生產(chǎn)企業(yè)。一般情況下沒有成品庫存,客戶訂單一般3-7天出貨。那么,當(dāng)交期已到,而產(chǎn)品又出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候,和佳庭蹲便器水箱是如何應(yīng)對的呢?下面,小編為大家講述4月中旬的一次出貨意外。

  交期為4月20日的出口訂單,蹲便器沖水箱排水閥上的一個橡膠密封圈于4.15日下午才到貨。由于以前這個橡膠圈的供貨周期都比較長,所以這批我們換了一家近一點的供應(yīng)商開模做貨。可是膠圈一到我們公司,就發(fā)現(xiàn)出模和撕邊都做得不好,究其原因,產(chǎn)品的含膠量較高生產(chǎn)周期須加長;新開的模具拋光粗糙需改良??墒茄劭唇黄隈R上就到了,貨柜是不等人的。雖然只存在外觀問題而不影響功能,可我們還是按收貨標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,通過跟供應(yīng)商溝通,到供應(yīng)商那邊進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,于4.17日早上終于按質(zhì)按量地把膠圈送到公司。時間有點緊迫,我們還要進(jìn)行組裝、試水環(huán)節(jié),可是我們和佳庭蹲便器水箱的員工積極努力,主動加班加點,于4.19日下午7:30順利完成了這批出口訂單!

       蹲便器水箱裝柜中

我們和佳庭蹲便器水箱廠就是這樣,以樸實的方式,對客戶負(fù)責(zé)到底。