和佳庭蹲便器水箱分享客戶(hù)回饋信
今天請(qǐng)?jiān)试S我在這里為和佳庭蹲便器水箱廠打一次廣告,做一次宣傳,這是一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)自?xún)?nèi)心的感激,請(qǐng)容許我此時(shí)此刻難以抑制的激動(dòng)。因?yàn)楹图淹?a href="http://zhendema.cn" target="_self">蹲便器水箱廠家的經(jīng)營(yíng)理念是同經(jīng)銷(xiāo)商互惠互利,共同成長(zhǎng),這是非常吸引我的地方。
與和佳庭蹲便器打交道已經(jīng)有兩年多時(shí)間了。起初與和佳庭接觸是我的一個(gè)朋友介紹的,因?yàn)樗c我在相鄰的兩個(gè)城市經(jīng)營(yíng)衛(wèi)浴水暖系列產(chǎn)品,他正好代理了和佳庭這個(gè)品牌,而我正在做的潮州某品牌的水箱各種質(zhì)量問(wèn)題不斷,被下面的客戶(hù)退貨退到怕了。也是機(jī)緣巧合,朋友說(shuō)和佳庭的質(zhì)量是非常不錯(cuò)的一個(gè)衛(wèi)浴品牌廠家。我當(dāng)時(shí)也是急于找廠家,聽(tīng)朋友這么一說(shuō)馬上就決定換品牌。和佳庭在我市剛好沒(méi)有代理商(是天意),很順利的與和佳庭簽訂了代理合同,現(xiàn)在還清晰的記得在我們家訂貨是20件026的水箱,因?yàn)閯倓傞_(kāi)始不敢大手筆的備貨,也是我與和佳庭磨合的開(kāi)始。
沒(méi)想到收到貨后由于蹲便器水箱的款式新穎有賣(mài)點(diǎn)非常暢銷(xiāo),5天就賣(mài)的七七八八了,接下來(lái)就是不記得多少次的返單,很快半年就過(guò)去了,基本沒(méi)有因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題退貨的,這時(shí)候的我也開(kāi)始對(duì)和佳庭越來(lái)越依賴(lài)了。但是好景不長(zhǎng),賣(mài)了半年多已經(jīng)是2016年了,進(jìn)入4月開(kāi)始,市場(chǎng)的消費(fèi)力似乎停滯了,火了這么久一下子淡的讓人無(wú)所適從,一問(wèn)其它的同行都是生意不景氣,所到之處都在說(shuō)今年的生意很難做,每一天守在店里,看著僅有的幾個(gè)潛在客戶(hù)在建材城里轉(zhuǎn)悠,每一家檔口都在使出渾身解數(shù)努力的爭(zhēng)取著每一個(gè)可能帶來(lái)的客戶(hù),每天都在上演價(jià)格戰(zhàn)的廝殺,沒(méi)有很便宜只有更便宜,讓我們做品牌的非常吃力。
就這樣在煎熬中茍延殘喘的堅(jiān)持了兩個(gè)多月都是銷(xiāo)售狀態(tài)都不是很好,面對(duì)市場(chǎng)的蕭條正犯愁的時(shí)候,和佳庭廠家給我介紹了一個(gè)客戶(hù)。這個(gè)客戶(hù)是從網(wǎng)上直接找到和佳庭的廠家的,和佳庭直接把客戶(hù)指到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商(正是本人),和佳庭廠家的客服人員不僅僅一邊把我的聯(lián)系電話(huà)以及詳細(xì)地址給到了客戶(hù),一邊又打電話(huà)通知我,告訴了客戶(hù)的基本訴求,以及客戶(hù)的聯(lián)系方式,讓我們及時(shí)跟進(jìn),當(dāng)天下午客戶(hù)就來(lái)到了店里,客戶(hù)是個(gè)工程單,現(xiàn)場(chǎng)就拿下了400多套水箱,這還不是問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),問(wèn)題的關(guān)鍵在于客戶(hù)很認(rèn)同和佳庭廠家的服務(wù),質(zhì)量,以及客戶(hù)至上的這種理念一條龍服務(wù)感到非常認(rèn)同,在買(mǎi)了水箱的同時(shí)還買(mǎi)了水龍頭、蹲便器、洗手盆、水槽等等的一系列配套產(chǎn)品,這一天刷新了我有史以來(lái)單日銷(xiāo)量很高的記錄,在這個(gè)過(guò)程中和佳庭蹲便器水箱廠家又建議了一些技巧,還有追蹤回訪,問(wèn)我們銷(xiāo)售的情況,真的非常貼心,它的服務(wù)不僅讓我以及我的直接客戶(hù)都感受到貼心與速度,非常及時(shí),每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)接的非常順暢。
在這里我只想說(shuō)選對(duì)廠家真的非常重要,曾經(jīng)我代理的潮州某品牌的蹲便器水箱是在還沒(méi)有下單的時(shí)候?qū)ξ覀兊暮懿诲e(cuò)的,基本是有問(wèn)必答,可是后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題多,一旦要售后就愛(ài)搭不理,到直接不處理,真的讓代理商很受傷。相比和佳庭的各項(xiàng)指標(biāo)都相差的不是一點(diǎn)點(diǎn),當(dāng)然代理和佳庭這接近兩年的時(shí)間里,基本是不需要售后的,這一切都要?dú)w功于和佳庭蹲便器水箱廠家14年如一日的嚴(yán)謹(jǐn)與責(zé)任。末了只想說(shuō)感謝和佳庭蹲便器水箱廠家,感謝和佳庭的客服。愿和佳庭蹲便器水箱廠的未來(lái)蒸蒸日上,越來(lái)越輝煌。
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